Cet article explique les étapes à suivre pour rechercher et récupérer un domaine supprimé d’un compte Cloudflare.
Présentation
La suppression de domaine se produit généralement pour deux raisons :
- Un utilisateur ayant accès au domaine l’a supprimé.
- Les serveurs de noms ne pointent plus vers les serveurs de noms Cloudflare. Cloudflare surveille en permanence l’enregistrement de domaine pour s’assurer que les serveurs de noms Cloudflare continuent de faire autorité.
Étape 1 : consulter les journaux d’audit de votre compte Cloudflare
Les journaux d’audit de Cloudflare contiennent des informations sur la suppression de domaine. Recherchez, en utilisant les journaux d’audit, des informations supplémentaires sur la fonctionnalité Journaux d’audit.
1. Connectez-vous au tableau de bord Cloudflare.
2. Cliquez sur le compte Cloudflare approprié où le domaine supprimé existait.
3. Cliquez sur Journal d’audit dans la deuxième barre de navigation à partir du haut.
4. Pour le domaine, saisissez le nom de domaine qui a été supprimé.
5. Cliquez sur une action de suppression et assurez-vous que la ressource indique Zone.
6. Vérifiez la date, l’adresse IP de l’utilisateur et l’utilisateur qui a supprimé le domaine.
7. Si l’adresse IP de l’utilisateur est 127.0.0.1 ou ne contient aucune donnée, alors la suppression a été effectuée automatiquement par Cloudflare : Passez à l’étape 2
Étape 2 : vérifiez si l’enregistrement de domaine répertorie les serveurs de noms Cloudflare
1. Utilisez l’application « whois » basée sur la ligne de commande fournie avec votre système d’exploitation ou un site Web tel que whois.icann.org ou www.whois.net.
- Si vous ne trouvez pas les détails du serveur de noms pour votre domaine, contactez votre registrar ou votre fournisseur de domaine pour obtenir les informations d’enregistrement du domaine.
- Assurez-vous que les serveurs de noms Cloudflare soient les deux seuls serveurs de noms répertoriés dans les détails d’enregistrement du domaine.
- Assurez-vous que les serveurs de noms soient épelés correctement dans l’enregistrement de domaine.
2. Vérifiez que les serveurs de noms correspondent exactement aux serveurs de noms fournis dans la section Serveurs de noms Cloudflare de l’application DNS de Cloudflare.
3. Si vous constatez des informations incorrectes, connectez-vous au portail de votre fournisseur de domaine pour effectuer des mises à jour ou contactez votre fournisseur de domaine pour obtenir de l’aide.
Étape 3 : vérifiez si la résolution de domaine utilise les serveurs de noms Cloudflare
1. Utilisez des outils de ligne de commande ou tiers pour vérifier si les serveurs de noms Cloudflare sont configurés :
dig
dig NS quelquechose.autredomaine.comdig +trace NS quelquechose.autredomaine.comdig NS quelquechose.autredomaine.com @8.8.8.8
L’option +trace fournit des informations détaillées en cas d’échec de la réponse DNS. Ces informations peuvent être utiles aux fournisseurs de service DNS pour résoudre le problème.
L’option @8.8.8.8 renvoie des résultats depuis le résolveur DNS public de Google. Les résultats confirmeront si les résolveurs publics reçoivent une réponse DNS.
nslookup
nslookup -type=ns quelquechose.autredomaine.comnslookup -type=ns quelquechose.autredomaine.com 8.8.8.8L’option @8.8.8.8 renvoie des résultats depuis le résolveur DNS public de Google. Les résultats confirmeront si les résolveurs publics reçoivent une réponse DNS.
Outils tiers en ligne
- Assurez-vous que les deux serveurs de noms Cloudflare soient les seuls serveurs de noms renvoyés dans les résultats de la requête.
- Assurez-vous qu’il n’y ait aucun serveur de noms mal orthographié.
- Vérifiez que les serveurs de noms correspondent exactement aux serveurs de noms fournis dans la section Serveurs de noms Cloudflare de l’application DNS de Cloudflare.
2. Si vous constatez des informations incorrectes, connectez-vous au portail de votre fournisseur de domaine pour effectuer des mises à jour ou contactez votre fournisseur de domaine pour obtenir de l’aide.
3. Si les données d’enregistrement du serveur de noms et du domaine sont correctes, contactez votre fournisseur de domaine pour vérifier s’il y a eu des problèmes de propagation DNS récents.
Récupérer un domaine supprimé
Récupérez un domaine supprimé via le lien + Ajouter un site situé à droite de la barre de navigation supérieure dans le tableau de bord Cloudflare. Le domaine doit être ajouté comme un nouveau domaine.
Ressources associées
- Serveurs de noms secondaires (fonctionnalité Enterprise)
- Configuration CNAME (fonctionnalité Business et Enterprise)
- Comment remplacer les serveurs de noms par les serveurs de noms Cloudflare