Cloudflare 支持

诊断最常见的站点性能问题，并了解用于改进延迟和页面加载时间的 Cloudflare 选项。

故障排除概述

如果您的站点加载速度缓慢，请通过以下步骤进行故障排除：

1. 检查源站 Web 服务器是否有过多负载或流量请主机提供商协助检查源站 Web 服务器健康状况。
2. 使用 webpagetest.org 确认速度缓慢发生于通过 Cloudflare 连接还是直接连接源站 Web 服务器时。
3. 检查 Cloudflare 性能优化选项。

通过 Webpagetest.org 测试性能

您可以使用 webpagetest.org 排查速度问题。webpagetest.org 可测试站点速度，并提供有关资源加载时间的数据，如图像、CSS 和 HTML等。webpagetest.org 有助于排查本地互联网问题，如互联网连接不畅。

评估速度缓慢的原因：

1. 测试通过 Cloudflare 连接
2. 测试直接连接源站 Web 服务器
3. 查看页面加载速度结果。

测试通过 Cloudflare 连接

如果已启用 Cloudflare 来代理您的站点请求（没有暂停或设为灰色云），请判断通过 Cloudflare 连接时的页面加载速度：

1. 访问 https://www.webpagetest.org/。
2. 在 Test Location 和 Browser 中选择与访问者遇到页面加载缓慢时最接近的地理位置和浏览器。
3. 输入加载缓慢的页面的 URL，再单击 START TEST。

4. 将浏览器 URL 复制到您保存的测试结果中，以防您需要打开 Cloudflare 支持票证。

测试直接连接源站 Web 服务器

暂停 Cloudflare或在 Cloudflare DNS 应用中将子域 DNS 记录设为灰色云，以测试绕过 Cloudflare 时的性能：

1. 访问 https://www.webpagetest.org/。
2. 在 Test Location 和 Browser 中选择与测试通过 Cloudflare 连接相同的地理位置和浏览器。
3. 输入与测试通过 Cloudflare 连接时相同的 URL，并单击 START TEST。
4. 将浏览器 URL 复制到您保存的测试结果中，以防您需要打开 Cloudflare 支持票证。

查看页面加载速度结果

查看您的平均页面加载速度：

1. 单击 Performance Results 下的 Plot Full Results。
2. 滚动到 Load Time 并查看 Mean 时间。
3. 对通过 Cloudflare 连接和直接连接源站测试进行以下比较：

• 如果直接连接源站服务器的 Mean 页面加载速度比通过 Cloudflare 连接时慢，请与您的主机提供商一起调查速度缓慢的缘由。
• 如果只有首次请求资源时缓慢，这表示您的服务器花费了太长时间来生成响应。首次请求资源时，资源有可能未在 Cloudflare 缓存过，并且请求必须传送到您的源站服务器。与主机提供商一起调查缓慢原因。
• 如果连接源站服务器时的 Mean 页面加载速度比通过 Cloudflare 连接时快，请打开 Cloudflare 支持票证并提供以下详细信息：
  
  • 速度缓慢的 URL
  • 您比较的 webpagetest.org URL。提供测试结果的直接 URL 链接，不要提供屏幕截图或附件。
  • 您域名的 traceroute 结果。

4. 检查 Cloudflare 性能优化选项

优化站点性能

此简短视频中介绍了可优化您的站点性能的 Cloudflare 功能。

使用 Cloudflare 来优化站点的一些其他方式包括：

• 优化缓存
• 使用 HTTPS 以获得 HTTP/2 支持
• 使用 Cloudflare Page Rules 取代源站重定向
• 利用 Cloudflare Mirage 和 Polish（付费计划）
• 使用 Railgun 加快动态内容（Business 和 Enterprise 计划）
• 使用 Argo Smart Routing

优化缓存

默认情况下，Cloudflare 的缓存配置非常谨慎。请参阅默认情况下缓存哪些 Cloudflare 静态文件类型：

要缓存形态 HTML，请使用 Cache Everything Page Rule。缓存静态 HTML 不适用于动态内容，如登录或购物车页面。不过，Business 和 Enterprise 客户可以通过创建 Bypass Cache on Cookie Page Rule，避免意外缓存登录或购物车页面，同时仍然缓存。

使用 HTTPS 以获得 HTTP/2 支持

HTTP/2 是 HTTP 协议的最新版本，其中包括旨在加快页面加载的改进。只有 HTTPS 站点支持 HTTP/2。

使用 Cloudflare Page Rules 取代源站重定向

将 Cloudflare 的 Page Rules 用于站点转发，以此取代在源站 Web 服务器上实施重定向。使用 Page Rules 转发站点流量可以从 Cloudflare 的边缘网络重定向，从而避免与您源站 Web 服务器的较慢连接。

利用 Cloudflare Mirage 和 Polish（付费计划）

从 Free Cloudflare 计划升级，以使用 Cloudflare 的 Mirage 和 Polish 功能：

• Mirage：根据客户使用的设备自动调整图像大小。
• Polish：剔除元数据并压缩图像，以加开页面加速时间。

使用 Railgun 加快动态内容（Business 和 Enterprise 计划）

Railgun 可缓存动态内容。运行 Railgun 的网站通常 HTML 加载时间提升 143%，TTFB 响应降低 90%。

使用 Argo Smart Routing

Argo 可轻松添加到任何计划，能使延迟时间平均缩短 33%。Argo 的 Tiered Caching 和 Smart Routing 可提高您的站点的缓存命中率，从而缩短延迟。请参阅有关启用 Argo 的指导，以及与 Argo 计费相关的文档。

相关资源

• 打开 Cloudflare 支持票证