本文提供了调查和恢复已从 Cloudflare 账户中删除的域名的步骤。

概述

域名删除通常出于以下原因：

• 有权访问域的用户将其删除。
• 名称服务器不再指向 Cloudflare。Cloudflare 会持续监控域名注册。
• 域名没有完成身份验证（等待 60 天）。

步骤 1 - 检查 Cloudflare 账户中的审核日志

Cloudflare 审核日志包含有关域名删除的信息。有关审核日志功能的其他信息，请查看使用审核日志。

1. 登录 Cloudflare 仪表板。
2. 单击已删除域所在的相应 Cloudflare 账户。
3. 单击顶部第二个导航栏中的 Audit Log。
4. 在域中输入已删除的域名。
5. 单击删除 操作，并确保资源显示帐户。
6. 观察已删除域名的日期、用户 IP 地址和用户。
7. 如果用户 IP 地址是 127.0.0.1 或不含任何数据，则删除是由 Cloudflare 的系统自动执行的。请转到第 2 步 

步骤 2 - 检查域注册是否列出 Cloudflare 域名服务器

1. 使用操作系统提供的基于命令行的“whois”应用程序或 whois.icann.org 或 www.whois.net 等网站。

• 如果无法找到您的域的域名服务器详细信息，请与您的域名注册商或域名提供商联系，以提供域名注册信息。
• 确保 Cloudflare 的域名服务器是域名注册详细信息中列出的唯一两个域名服务器。
• 确保在域名注册中域名服务器拼写正确。

2. 确认域名服务器与 Cloudflare DNS 应用的 Cloudflare 域名服务器部分中提供的域名服务器完全匹配。

3. 如果识别出错误信息，请登录域名提供商的门户进行更新，或与您的域名提供商联系以获取帮助。

步骤 3 - 检查域名解析是否使用 Cloudflare 域名服务器

1. 使用命令行或第三方工具确认是否已配置 Cloudflare 的域名服务器：

dig NS something.anotherdomain.com
dig +trace NS something.anotherdomain.com
dig NS something.anotherdomain.com @8.8.8.8

nslookup -type=ns something.anotherdomain.com
nslookup -type=ns something.anotherdomain.com 8.8.8.8

• 确保 Cloudflare 的两个域名服务器是查询结果中返回的唯一域名服务器。
• 确保域名服务器拼写正确。
• 确认域名服务器与 Cloudflare DNS 应用的 Cloudflare 域名服务器部分中提供的域名服务器完全匹配。

2. 如果识别出错误信息，请登录域名提供商的门户进行更新，或与您的域名提供商联系以获取帮助。

3. 如果域名服务器和域名注册数据正确无误，请与您的域名提供商联系，以确认是否存在最近的 DNS 传播问题。

恢复已删除的域

通过位于 Cloudflare 仪表板顶部导航栏右侧的 + 添加网站链接恢复已删除的域。必须像添加新域一样添加域名。

相关资源

• 辅助域名服务器（Enterprise 功能）
• CNAME 设置（Business 和 Enterprise 功能）
• 如何将域名服务器更改为 Cloudflare