本文提供了调查和恢复已从 Cloudflare 账户中删除的域名的步骤。
概述
域名删除通常有两个原因:
- 有权访问域的用户将其删除。
- 域名服务器不再指向 Cloudflare 的域名服务器。Cloudflare 持续监控域名注册,以确保 Cloudflare 的域名服务器保持权威性。
步骤 1 - 检查 Cloudflare 账户中的审核日志
Cloudflare 审核日志包含有关域名删除的信息。 有关审核日志功能的其他信息,请查看使用审核日志。
1.登录 Cloudflare 仪表板。
2.单击已删除域所在的相应 Cloudflare 账户。
3.单击顶部第二个导航栏中的审核日志。
4.在域中输入已删除的域名。
5.单击删除操作,并确保资源显示区域。
6.观察已删除域名的日期、用户 IP 地址和用户。
7.如果用户 IP 地址为 127.0.0.1 或不包含任何数据,则 Cloudflare 系统会自动执行删除操作:转到步骤 2
步骤 2 - 检查域注册是否列出 Cloudflare 域名服务器
1.使用操作系统提供的基于命令行的“whois”应用程序或 whois.icann.org 或 www.whois.net 等网站。
- 如果无法找到您的域的域名服务器详细信息,请与您的域名注册商或域名提供商联系,以提供域名注册信息。
- 确保 Cloudflare 的域名服务器是域名注册详细信息中列出的唯一两个域名服务器。
- 确保在域名注册中域名服务器拼写正确。
2.确认域名服务器与 Cloudflare DNS 应用的 Cloudflare 域名服务器部分中提供的域名服务器完全匹配。
3.如果识别出错误信息,请登录域名提供商的门户进行更新,或与您的域名提供商联系以获取帮助。
步骤 3 - 检查域名解析是否使用 Cloudflare 域名服务器
1.使用命令行或第三方工具确认是否已配置 Cloudflare 的域名服务器:
dig
dig NS something.anotherdomain.comdig +trace NS something.anotherdomain.comdig NS something.anotherdomain.com @8.8.8.8
当 DNS 响应失败时,+trace 选项会输出详细信息。在联系 DNS 提供商解决问题时,此信息非常有用。
@8.8.8.8 选项返回 Google 公共 DNS 解析器的解析结果。结果将确认公共解析器是否收到 DNS 响应。
nslookup
nslookup -type=ns something.anotherdomain.comnslookup -type=ns something.anotherdomain.com 8.8.8.8@8.8.8.8 选项返回 Google 公共 DNS 解析器的解析结果。结果将确认公共解析器是否收到 DNS 响应。
第三方在线工具
- 确保 Cloudflare 的两个域名服务器是查询结果中返回的唯一域名服务器。
- 确保域名服务器拼写正确。
- 确认域名服务器与 Cloudflare DNS 应用的 Cloudflare 域名服务器部分中提供的域名服务器完全匹配。
2.如果识别出错误信息,请登录域名提供商的门户进行更新,或与您的域名提供商联系以获取帮助。
3.如果域名服务器和域名注册数据正确无误,请与您的域名提供商联系,以确认是否存在最近的 DNS 传播问题。
恢复已删除的域
通过位于 Cloudflare 仪表板顶部导航栏右侧的 + 添加网站链接恢复已删除的域。 必须像添加新域一样添加域名。
相关资源
- 辅助域名服务器(Enterprise 功能)
- CNAME 设置(Business 和 Enterprise 功能)
- 如何将域名服务器更改为 Cloudflare